企业形象定位主要内涵

企业形象定位主要内涵

从以上企业形象定位的概念中，我们可以分析出企业形象定位具有以下内涵：

(1)企业形象定位的性质——战略性。企业形象塑造的一切过程和活动均以定位为基础和准绳，围绕定位来开展。因此，企业形象定位事关企业未来形象的总体态势和特征，它是企业形象战略的核心，是企业公共关系中具有重要意义的战略性决策问题。

(2)企业形象定位的依据——环境分析。具体来说，环境分析的内容主要包括：营销环境分析、竞争对手形象分析、企业形象实态分析等。营销环境分析主要是对经济发展、技术进步、国家政策、法律规定、社会文化、风俗民情、市场竞争等因素的分析；竞争对手形象分析，即了解竞争对手在市场中的形象如何，比如，竞争对手的知名度、信誉度及其形象特色、形象竞争力怎样等；企业形象实态分析，即通过系统性的企业形象实态调查，一方面把握企业自身形象的实际状态，另一方面，把握社会公众对企业的期望和要求。环境分析的过程实际上就是进行大量的、系统的市场调查和公共关系调查，以及对这些调查资料进行整理、归纳、统计的过程。

(3)企业形象定位的基础——企业总体发展战略和市场营销战略。一方面，企业形象定位是在企业总体发展战略和市场营销战略的基础上制定的，它必须要反映总体发展战略和市场营销战略的内容、要求，这是企业战略管理的客观要求；另一方面，企业的市场营销战略和策略应该适应企业形象定位的要求，使企业的经营行为与形象定位的初衷相一致，这是公共关系形象战略的客观要求。也就是说，企业形象定位与企业总体发展战略、市场营销战略之间是互相联系、互相影响，互为保证的双向动态的关系。

(4)企业形象定位的目的——铸就企业个性。现代企业国际化竞争已经突破了低层次的产品竞争的格局，竞争的焦点正在转向更为宏观、高级的层面，即企业形象的竞争，企业个性或企业特色已成为企业决胜市场的最重要的因素。企业形象定位的目的就是要凸显企业个性，即企业多么与众不同，与竞争对手相比多么突出。

(5)企业形象定位实现的手段——管理职能的发挥和传播活动的开展。企业形象定位的决策意图要想得以实现，一方面，在企业的各项社会活动中，必须严格以企业形象定位决策的要求来约束、规范企业的行为，并对外部公众实施科学的引导和管理；另一方面，还要把这种具有个性特征的企业形象运用系统的传播策略和传播手段传递给内外公众，使公众不仅看到、体验到企业的各种经营行为和社会活动，同时还可以了解企业产生这些行为的内在驱动力，感受到企业的思想和文化，从而使企业在市场上确立具有个性特征、鲜活丰满的形象。